Adatkezelési Tájékoztató

‍

Jelen Adatkezelési Tájékoztató a komplexlogopedia.hu weboldalon (továbbiakban: „Weboldal”) gyűjtött személyes adatok kezelésére, azok felhasználására, tárolására és védelmére vonatkozó szabályokat tartalmazza. A Weboldal üzemeltetője a [Cégnév], székhelye: [Cím], cégjegyzékszám: [Szám], adószám: [Szám], továbbiakban: „Szolgáltató”.

‍

1. Az adatkezelés célja

A Szolgáltató az alábbi célokból kezeli a Felhasználók személyes adatait:

1.1. Szolgáltatás nyújtása: Online logopédiai konzultációk szervezése, időpontfoglalások kezelése.

1.2. Fizetési tranzakciók lebonyolítása: A Stripe fizetési szolgáltató által biztosított biztonságos online fizetési rendszer működtetése.

1.3. Kapcsolattartás: A Felhasználó által megadott elérhetőségeken keresztül történő kommunikáció biztosítása.

1.4. Weboldal optimalizálása: Felhasználói aktivitás elemzése a Google Analytics segítségével.

‍

2. Kezelt adatok köre

2.1. A Weboldal használata során az alábbi adatokat kezeljük:

  • Regisztráció során megadott adatok: Név, e-mail cím, telefonszám.
  • Fizetési adatok: A Stripe által kezelt kártyaadatok, amelyekhez a Szolgáltató nem fér hozzá.
  • Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer.
  • Felhasználói aktivitás: Oldallátogatási statisztikák, kattintások, eszközinformációk.

‍

3. Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR):

3.1. Szerződés teljesítése: Az online logopédiai szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlen.

3.2. Hozzájárulás: A felhasználó által adott hozzájárulás az adatelemzés és marketing teérdekében.

3.3. Jogi kötelezettség: Számlázási és egyéb jogi kötelezettségek teljesítése.

‍

4. Adatok tárolása

4.1. Az adatok tárolásának időtartama:

  • Regisztrációhoz kapcsolódó adatok: A felhasználói fókok törléséig.
  • Fizetési adatok: A Stripe szabályzata szerint.
  • Analitikai adatok: Maximum 26 hónap.

‍

5. Adatok megosztása harmadik felekkel

5.1. Az adatok harmadik felek számára való továbbítása kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben történik:

  • Stripe: Fizetési tranzakciók kezelése.
  • Google Analytics: Felhasználói aktivitás elemzése.

‍

6. Felhasználói jogok

6.1. A Felhasználó jogosult:

  • Hozzáférni a róla tárolt adatokhoz.
  • Kérni az adatok helyesbítését vagy törlését.
  • Tiltakozni az adatkezelés ellen.
  • Adathordozhatóságot igényelni.

6.2. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérések a [kapcsolat@komplexlogopedia.hu] e-mail címen nyújthatók be.

‍

7. Adatbiztonság

A Szolgáltató megtesz minden szükséges technikai és szervezési intézkedést a személyes adatok védelme érdekében.

‍

8. Panasztétel lehetősége

A Felhasználó panaszt tehet az adatkezeléssel kapcsolatban az illetékes adatvédelmi hatóságnál:

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: www.naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400

Jelen Adatkezelési Tájékoztató bármikor módosítható, a módosított változatot a Weboldalon tesszük közzé.

‍